Публичная оферта на оказание услуг сервиса «ЛюменТендер»

1. Термины

Оператор — ООО «Синергия», ИНН 2623033230, ОГРН 1222600014724, адрес: 356240, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ленина, зд. 146, офис 2.

Сервис — «ЛюменТендер» (lumentender.ru): расчёт ориентировочной себестоимости, риск-аудит тендеров.

Пользователь — юрлицо, ИП или самозанятый, акцептовавший оферту.

Расчёт — результат обработки документов Пользователя (оценка себестоимости, риски, рекомендации).

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет доступ к Сервису для формирования Расчётов по выбранному тарифу. Услуга носит информационно-рекомендательный характер.

2.2. Сервис не гарантирует победу в тендере, заключение контракта или иной коммерческий результат.

3. Акцепт

3.1. Акцепт — регистрация в Сервисе и/или оплата тарифа, означает полное принятие оферты (ст. 438 ГК РФ).

3.2. До акцепта Пользователь знакомится с офертой и Политикой обработки ПДн.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифы — ежемесячная подписка, цены с НДС:

4.2. Оплата — предварительная (аванс) по реквизитам Оператора / через платёжный сервис.

4.3. К оплаченному периоду применяется тариф на момент оплаты.

5. Момент оказания

5.1. Услуга по Расчёту оказана в момент предоставления результата в Сервисе.

5.2. Доступ по подписке — с момента активации тарифа.

6. Возврат

6.1. Оплата за уже оказанные Расчёты возврату не подлежит.

6.2. За неиспользованный оплаченный период — возврат пропорционально по письменному заявлению в течение 10 рабочих дней.

6.3. Если Сервис по своей вине допустил техническую ошибку в Расчёте (некорректная обработка исходных данных), Оператор по заявлению Пользователя производит бесплатный перерасчёт либо возврат оплаты за этот Расчёт. Субъективная неудовлетворённость результатом при корректной работе Сервиса основанием для возврата не является.

7. Права и обязанности

7.1. Оператор обеспечивает доступность Сервиса, кроме плановых и аварийных работ.

7.2. Пользователь предоставляет достоверные данные, не нарушает работу Сервиса, использует результаты на свой риск.

8. Ограничение ответственности

8.1. Расчёты основаны на данных Пользователя и открытых источниках, носят оценочный характер. Оператор не гарантирует абсолютную точность и не отвечает за коммерческие решения Пользователя.

8.2. Оператор не отвечает за результат участия в закупках, упущенную выгоду и косвенные убытки.

8.3. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной за период возникновения основания.

9. Персональные данные

Обработка ПДн — согласно Политике, являющейся частью оферты.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Срок и изменения

11.1. Оферта действует с момента размещения до отзыва Оператором.

11.2. Оператор вправе изменять оферту; новая редакция — с момента размещения на сайте.

12. Реквизиты Оператора